Información y presupuesto
El catálogo es una presentación de paquetes iniciales de programación. Los importes «From» corresponden al alcance limitado descrito y no sustituyen a una propuesta individual. Enviar una consulta no celebra un contrato, no reserva capacidad ni obliga a pagar.
Antes de contratar se facilita una propuesta con identificación de las partes, objetivos, entregables, límites, dependencias, precio total con impuestos aplicables, gastos externos, calendario, pagos y criterios de aceptación. Las condiciones específicas requieren aceptación expresa en un soporte que pueda conservarse.
Precios y costes externos
Los precios publicados están en euros e incluyen los impuestos aplicables. No se muestran porcentajes fiscales. Hosting, dominios, licencias, mensajería y consumo de API de terceros quedan fuera del paquete salvo acuerdo expreso y se detallan antes de contratar. No se añadirán trabajos o cargos sin acuerdo previo.
Las condiciones de facturación, anticipos y vencimientos se fijan en cada propuesta. Este sitio no recoge tarjetas, no procesa pagos y no activa renovaciones automáticas.
Alcance, plazos y colaboración
Cada página describe cantidades y límites del paquete. Los plazos son orientativos y dependen de materiales, accesos y validaciones del cliente. La fecha y los hitos se confirman por escrito. Una ampliación, integración adicional o cambio de objetivo se documenta junto con su impacto en precio y calendario antes de ejecutarse.
El cliente debe disponer de derechos y permisos sobre los materiales y datos que entrega. Cuando el trabajo implique tratar datos personales por cuenta del cliente, se acordará el correspondiente encargo de tratamiento antes de acceder a ellos.
Entrega, aceptación y soporte
La entrega reúne los elementos indicados en la propuesta. Las pruebas y el proceso de comunicación de defectos se fijan antes del inicio. Las incidencias que impidan cumplir el alcance acordado se gestionan conforme al contrato y a la legislación aplicable.
El soporte continuo, mantenimiento, nuevas funciones y operación del hosting no se incluyen salvo que se indiquen expresamente. No se garantizan métricas comerciales, ausencia absoluta de fallos, puntuaciones universales de rendimiento o certificación de accesibilidad. Se mantienen los derechos legales de conformidad que procedan.
Código y licencias
La propuesta identifica el código específico que se entrega y los derechos de uso o cesión correspondientes. La cesión de derechos sobre desarrollos específicos, cuando se pacte, será efectiva en los términos acordados y tras el pago previsto. Los componentes preexistentes y de terceros conservan sus licencias.
Los datos y materiales del cliente siguen perteneciendo a sus titulares. La publicación de un trabajo como referencia o caso de estudio requiere autorización separada.
Consumidores y desistimiento
Si contratas como consumidor a distancia, se aplican los derechos de información y protección del consumidor. Con carácter general, puedes desistir de un contrato de servicios en los 14 días naturales siguientes a su celebración, sin necesidad de justificar la decisión, comunicándolo de forma inequívoca al email o domicilio del aviso legal.
Si solicitas expresamente que un servicio empiece durante el plazo de desistimiento y después desistes, solo podrá exigirse el importe proporcional legalmente procedente por lo efectivamente prestado. El derecho solo se pierde por la ejecución completa del servicio cuando se cumplan las condiciones legales de consentimiento expreso previo y reconocimiento de esa pérdida.
La entrega de contenido digital sin soporte material puede tener reglas específicas de consentimiento y confirmación. No se presupone ninguna excepción ni renuncia por tratarse de software a medida. El formulario de consulta no contiene una autorización de inicio anticipado.
Cuando proceda, los reembolsos se realizan en el plazo legal de 14 días desde la comunicación del desistimiento, por el mismo medio de pago salvo acuerdo válido distinto, sin cargos por el reembolso.
Modelo de comunicación de desistimiento
Puedes usar este texto o cualquier otra declaración inequívoca. No es obligatorio utilizar el modelo:
A la atención de LARA MEDIA GROUP SL: comunico mi desistimiento del contrato de servicios celebrado el [fecha], relativo a [servicio]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha de comunicación: [fecha]. Firma, solo si se presenta en papel: [firma].
Reclamaciones y ley aplicable
Para incidencias o reclamaciones, escribe al email de contacto, indicando el proyecto y el motivo. La legislación española rige la relación en la medida permitida, sin privar a consumidores de las normas imperativas que les protejan en su país de residencia.
La competencia judicial se determina conforme a las normas aplicables; no se impone al consumidor un fuero que limite sus derechos. Estas condiciones no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.